Médiation numérique

La transformation digitale de notre société s’accompagne d’une numérisation croissante des services quotidiens essentiels à l’emploi, la mobilité, la santé, le logement, la consommation, le lien social ou encore l’éducation.

« En 2022, la multiplication des équipements au sein du foyer et le développement des usages numériques se poursuivent* » mais on sait aussi que la fracture numérique existe et touche de façon importante certains territoires et certaines tranches d’âge, notamment les personnes âgées vivant en ruralité. Familles Rurales s’est engagée depuis plusieurs années à accompagner ses populations, qui forment son réseau, dans la bascule vers une digitalisation grandissante.

*Baromètre du numérique mis à jour le 30 janvier 2023 - https://www.arcep.fr/cartes-et-donnees/nos-publications-chiffrees/barometre-du-numerique/le-barometre-du-numerique.html

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  Les Points de Médiation Numérique, label Familles Rurales

  Le mouvement Familles Rurales a décidé de se mobiliser et de se coordonner pour repérer les populations qui rencontrent des difficultés et ainsi les accompagner vers un usage autonome des savoirs de base numérique pour exercer leur citoyenneté. La fédération nationale de Familles Rurales a créé le label Point de Médiation Numérique (PMN).

  En 2020, 210 associations locales Familles Rurales et près de 400 aidants numériques interviennent sur l'ensemble du territoire pour accompagner, individuellement ou en atelier collectif, les bénéficiaires vers le numérique.

  Depuis 2019, la fédération compte cinq Points de Médiation Numérique dans ses associations adhérentes Familles Rurales, en Seine-et-Marne et en Ile-de-France : Familles Rurales Saint- Cyr/Saint-Ouen-sur-Morin, Familles Rurales Voisenon, Familles Rurales Francilienne Sud, Familles Rurales Entraide Déplacements et Familles Rurales Trait d’Union Montois Bassée.

  Elle les accompagne tout au long de l’année, de façon individuelle et collective, dans la mise en place de projets et d'actions adaptées et se fait le relais des informations émanant de la fédération nationale, que ce soit en termes de formations des aidants numériques, de recherche de financements ou de remontée des données quantitatives et qualitatives. Elle fait le lien avec des partenaires potentiels tels que la Caisse l’Allocation Familiale (CAF) de Seine-et-Marne, la Mutuelle Sociale Agricole (MSA) de Seine-et-MArne, Emmaüs Connect ou encore Solidatech.

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  Les actions numériques de la fédération

  La fédération coordonne aussi ponctuellement des projets directement en lien avec les associations locales Familles Rurales, qu’elles soient labélisées PMN ou non. L’objectif étant d’impulser de nouvelles dynamiques et initier des actions encore non développées sur certains territoires.

  La fédération a engagé des partenariats forts, à l’image de celui avec la CAF de Seine-et-Marne, qui a sollicité en 2023 la fédération pour mettre en place des sessions de cours de médiation numérique avec la particularité de permettre aux participants, en plus de bénéficier d’un cursus de découverte du numérique, d’acquérir un ordinateur reconditionné à prix solidaire.

  Ces partenariats permettent de déployer, particulièrement dans les milieux ruraux, des projets de médiation numérique financés par des fonds publics.

   

  Mis à jour en février 2024